Versão 2026-10-14 · em vigor desde 14 de outubro de 2026

Termos de uso

Estes termos regem o uso do aplicativo Influra, da versão web do app e deste site, oferecidos por (razão social a preencher), inscrita no CNPJ sob o nº (a preencher), com sede em (endereço a preencher). Leia com atenção: eles formam o contrato entre você e o Influra e valem junto com a política de privacidade.

1. Aceitação

Ao criar uma conta, inclusive pelo login com Apple ou Google, ou ao usar o Influra, você declara que leu e concorda com estes termos e com a política de privacidade. Guardamos a data e a versão do seu aceite. Se não concordar, não use o serviço. Quem usa o Influra em nome de uma empresa declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

2. Definições

Influra, nós: A empresa identificada acima e o serviço que ela oferece pelo app, pela web e pelo site.
Usuário, você: Qualquer pessoa com conta no Influra, seja creator, seja integrante de uma marca.
Creator: Quem grava vídeos no app para os próprios canais ou para campanhas de marcas.
Marca: Empresa, agência ou profissional que usa o Influra para criar campanhas, convidar creators e aprovar entregas, com o seu time (dono, gestores e revisores) e o seu espaço de trabalho.
Conteúdo: Tudo o que você envia ou cria no app: takes (gravações brutas), áudio, roteiros, blocos, legendas, textos, foto de perfil, comentários e os vídeos montados.
Blocos: As partes de um roteiro: hooks (aberturas), corpo e CTA (chamada para ação). O app monta todas as combinações entre eles.
Núcleo do roteiro: O resumo que orienta todos os blocos de um mesmo roteiro: tema, promessa central, produto, público, tom, voz, termos-chave e o que não pode ser dito.
Crédito ou vídeo: A unidade de consumo do plano: 1 crédito corresponde a 1 vídeo montado, em qualquer formato até 1080p. Escrever roteiros e gravar não consome créditos.
Banco de creators: A área em que marcas com plano Marca encontram creators maiores de 18 anos que escolheram receber convites.
Lojas: App Store (Apple) e Google Play (Google).

3. O serviço

O Influra ajuda creators e marcas a produzir vídeos curtos em volume. A marca cria campanhas a partir do link do produto e convida creators; o creator escreve ou recebe o roteiro em blocos, grava no celular com teleprompter e recebe todas as combinações montadas e legendadas, para entregar à marca e postar nos próprios canais. O app não se conecta às suas contas de redes sociais: compartilhar é feito pelos recursos de compartilhamento do celular. Podemos melhorar, mudar ou retirar funções, sempre preservando o que você já contratou no período.

4. Elegibilidade e conta

4.1 Idade mínima e responsáveis

Você precisa ter pelo menos 16 anos e informar dados verdadeiros, inclusive a data de nascimento.
De 16 a 17 anos, a conta só libera gravação, roteiros e convites de campanhas depois da autorização do responsável legal, que recebe um e-mail com um link para autorizar e pode retirar a autorização a qualquer momento pelo mesmo link.
Menores de 18 anos não fazem compras no app e não entram no banco de creators.
Seguimos o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990) e a Lei 15.211/2025 (ECA Digital). A política de privacidade explica como tratamos os dados de adolescentes.

4.2 Sua conta

A conta é pessoal e intransferível. Você cuida da sua senha e responde pelo que for feito com ela. Avise-nos logo se suspeitar de uso indevido.
Quem cria ou administra o espaço de trabalho de uma marca declara ter autorização para representá-la e responde pelos membros que convida para o time.
Os vídeos de teste do plano Grátis são liberados depois que você confirma o e-mail da conta.

4.3 Nome de usuário (@)

O seu @ no Influra é único entre todas as contas, sem diferenciar maiúsculas nem acentos, e tem de 3 a 30 caracteres entre letras, números, ponto e sublinhado.
Ele pode ser trocado uma vez a cada 30 dias. Depois da troca, o @ antigo fica reservado para você por 30 dias e então é liberado.
Alguns nomes são reservados, como o nome do Influra e termos que possam ser confundidos com a equipe ou com funções do app.
Não use um @ que se passe por outra pessoa ou marca, que engane sobre quem você é ou que viole direitos de terceiros. Podemos pedir a troca ou suspender um @ que descumpra esta regra.

5. Planos, créditos e cobrança

5.1 Planos

Grátis: 10 vídeos de teste, uma única vez por pessoa, liberados com o e-mail confirmado, com marca d’água. Eles não vencem e não renovam.
Creator: 100 vídeos por mês, sem marca d’água, para quem posta toda semana.
Pro: 300 vídeos por mês, com montagem prioritária e legenda do post com IA.
Marca: vendido pela nossa equipe, para uma ou várias marcas (inclusive agências), com campanhas, banco de creators, time e aprovação. Volume, prazo, preço e condições ficam na proposta ou no contrato, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.

Preços, volumes e recursos de cada plano aparecem na página de planos e na loja antes da compra. Pacotes avulsos de vídeos podem ser comprados a qualquer momento e valem 12 meses a partir da compra.

5.2 Como os créditos funcionam

1 crédito = 1 vídeo montado. Criar roteiros e gravar não consome créditos.
Os vídeos do plano entram a cada ciclo e não acumulam: o que sobrar no fim do ciclo não passa para o seguinte. Os pacotes avulsos são a exceção e valem pelo prazo da compra.
No débito, saem primeiro os vídeos do plano e depois os dos pacotes. Créditos não são convertidos em dinheiro, não são transferíveis entre contas e não têm valor fora do Influra.
Para proteger o serviço, há limites diários de uso de IA, de transcrição e de convites, que variam por plano e aparecem no app quando alcançados.

5.3 Compras pela Apple e pelo Google

Assinaturas e pacotes comprados no app são cobrados pela App Store ou pelo Google Play e seguem as regras de pagamento, renovação, cancelamento e reembolso da loja. As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), até você cancelar nas configurações da loja; o cancelamento vale para o próximo ciclo, e você mantém o plano até o fim do período pago. Pedidos de reembolso dessas compras são feitos diretamente à loja, que decide conforme as próprias regras.

5.4 Compras fora das lojas e direito de arrependimento

Quando a contratação for feita fora das lojas, por exemplo pelo site ou por proposta da nossa equipe, e você for consumidor, pode desistir em até 7 dias contados da contratação, sem precisar explicar o motivo, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para o e-mail de suporte: devolvemos o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, e a conta volta ao plano Grátis.

5.5 Preços e mudanças

Podemos mudar preços e volumes dos planos. Para assinaturas em curso, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale a partir da renovação seguinte, nos termos da loja, que pode pedir a sua confirmação.
Tributos incidentes já estão incluídos no preço mostrado ao consumidor.
Menores de 18 anos não fazem compras, e compras feitas por eles são recusadas.

6. Política de Uso Aceitável

Esta política vale para todo conteúdo criado, enviado ou entregue pelo Influra e para o uso de todas as suas funções. É proibido usar o Influra para:

Conteúdo ilegal: crimes ou incentivo a eles, violência, armas, drogas ilícitas, apostas sem autorização, pirataria ou qualquer conteúdo que envolva exploração de crianças e adolescentes.
Conteúdo enganoso: alegações falsas ou sem comprovação sobre produtos, preços, resultados, saúde, emagrecimento, ganhos financeiros ou benefícios; depoimentos inventados apresentados como reais; golpes e fraudes.
Discriminação e ódio: conteúdo que discrimine, humilhe ou incite ódio por raça, cor, etnia, origem, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra condição.
Violação de imagem, voz e privacidade: gravar, expor ou usar a imagem, a voz ou dados de outra pessoa sem autorização; imitar outra pessoa, inclusive com vozes ou rostos gerados por IA.
Publicidade sem identificação: publicar conteúdo feito para uma marca sem deixar claro que é publicidade. Siga o Código de Defesa do Consumidor, o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e o Guia de Publicidade por Influenciadores Digitais do CONAR, com identificação visível, como #publi ou “parceria paga com”, logo no início do conteúdo.
Produtos regulados sem cuidado: alegações sobre medicamentos, suplementos, cosméticos, alimentos, bebidas alcoólicas, saúde ou serviços financeiros que descumpram as regras da ANVISA, dos conselhos profissionais ou de outros órgãos reguladores.
Violação de direitos de terceiros: músicas, marcas, imagens, vídeos ou textos protegidos sem licença, ou cópia das falas de outro creator a partir de um vídeo de referência.
Abuso do serviço: tentar acessar dados de outras marcas ou creators, burlar limites técnicos, de idade ou de créditos, criar contas em série para repetir o teste grátis, automatizar acessos, copiar dados em massa, enviar spam ou código malicioso ou atrapalhar o funcionamento do app.
Mau uso do banco de creators: usar o banco para qualquer coisa que não seja convidar para parcerias, copiar perfis para fora do app ou insistir em contato com quem recusou.
Instruções escondidas para a IA: colocar em páginas de produto, kits ou textos comandos que tentem desviar a IA das regras do serviço.

Se encontrar uma falha de segurança, avise o suporte em vez de explorá-la. Quem descumprir esta política pode ter o conteúdo removido, funções limitadas ou a conta suspensa, conforme a seção 12. Denúncias de conteúdo podem ser enviadas para o e-mail de suporte.

7. Conteúdo do usuário e licenças

Você é dono do seu conteúdo. O Influra não fica com nenhum direito autoral sobre o que você grava e escreve.
Para prestar o serviço, você concede ao Influra uma licença gratuita, não exclusiva, válida em todo o mundo (porque alguns fornecedores ficam no exterior) e só pelo tempo necessário, para guardar, processar, transcrever, legendar, montar, gerar capas e entregar o seu conteúdo às pessoas que você escolher, como a marca de uma campanha. Não usamos o seu conteúdo para divulgar o Influra sem a sua autorização separada e por escrito.
A licença termina quando o conteúdo é apagado, pelos prazos da política de privacidade ou por exclusão sua, salvo o que a lei mandar guardar.
Imagem, voz e direitos de terceiros são responsabilidade de quem grava. Você garante ter autorização de todas as pessoas que aparecem ou falam no vídeo e licença para músicas, marcas, imagens e textos de terceiros, e responde por eventuais reclamações.
O uso pela marca dos vídeos entregues em uma campanha (onde, por quanto tempo, em anúncios ou não) é combinado diretamente entre creator e marca. O Influra não define nem garante esses termos.
No Modelar vídeo, o app copia a forma de um vídeo de referência (ritmo, estrutura e cortes), nunca as falas de quem o criou. Pelo link usamos só dados públicos e não baixamos o vídeo da plataforma. Você responde por respeitar os direitos do autor original.
Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a lei, ou quando houver ordem de autoridade competente, avisando você sempre que possível.

8. Relação entre marcas e creators

O Influra é uma ferramenta de produção. Não somos parte das parcerias entre marcas e creators, não somos agência nem empregador de ninguém e não intermediamos pagamentos entre eles.
Preço, prazo, entregas, direitos de uso, exclusividade e pagamento são combinados diretamente entre marca e creator. Não garantimos que uma parceria vai acontecer, que os pagamentos combinados serão feitos nem que um vídeo vai trazer vendas, seguidores ou alcance.
Um convite não obriga o creator a nada: ele aceita ou recusa cada convite e cada pedido do banco de creators.
A marca é responsável pelas informações do produto, pelas alegações que aprova no roteiro e pelo cumprimento das regras do seu setor. O creator deve seguir o roteiro aprovado e avisar a marca se algo parecer falso ou arriscado.
Os dois têm o dever de transparência publicitária: a marca deve orientar e o creator deve identificar a publicidade em cada publicação, conforme a seção 6.
Os dados de contato e os vídeos que a marca recebe passam a ser tratados por ela, que responde pelo uso que fizer deles fora do Influra.

9. Inteligência artificial

Roteiros, núcleo do roteiro, legendas do post, sugestões de pauta, molde de vídeo e resumo do Meu jeito são propostas geradas por IA (OpenAI por padrão, ou Anthropic) a partir das informações do produto, do kit da marca e do que você informar.
A IA pode errar: inventar dados, exagerar benefícios, errar nomes, preços e regras ou produzir frases inadequadas. A transcrição também pode errar palavras nas legendas.
A revisão humana é obrigatória. Antes de gravar e de publicar, você deve ler, corrigir e aprovar o texto e as legendas, e a marca deve aprovar as alegações sobre o produto.
A conferência automática de coerência entre hooks, corpos e CTAs é um aviso, não uma garantia: ela pode deixar passar combinações que não fazem sentido ou apontar problemas que não existem.
Não inclua dados pessoais sensíveis seus ou de terceiros nos textos enviados à IA. O seu conteúdo não é usado para treinar modelos, como explica a política de privacidade.

10. Propriedade intelectual do Influra

O app, o site, a marca Influra, o logotipo, o design, os textos de interface, os modelos de roteiro, os estilos de legenda e o código pertencem ao Influra ou aos seus licenciantes e são protegidos por lei. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o app conforme estes termos. Não é permitido copiar, modificar, descompilar, revender ou criar serviço concorrente a partir do Influra. Sugestões que você enviar podem ser usadas para melhorar o produto, sem obrigação de pagamento.

11. Disponibilidade e limites de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas pode haver interrupções para manutenção, por falhas de fornecedores ou por motivos fora do nosso controle. Avisamos com antecedência as manutenções programadas sempre que possível.
Os arquivos ficam no servidor por prazo limitado: vídeos montados por 60 dias depois da montagem (o app mostra a data em cada um), takes por 30 dias depois da gravação quando o projeto já foi montado e takes de projeto parado por 90 dias. Baixe os vídeos que quer guardar; a marca deve baixar os vídeos que aprovar.
Respondemos pelos danos que causarmos na prestação do serviço, nos termos da lei. Não respondemos por conteúdo criado ou publicado pelos usuários, por decisões tomadas a partir dele, por acordos entre marcas e creators nem por falhas das plataformas em que você publica.
Para o plano Marca, contratado entre empresas, o contrato pode prever limites próprios de responsabilidade.
Nada nestes termos limita direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor, nem afasta a nossa responsabilidade nos casos em que a lei não permite limitá-la.

12. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento em Conta > Privacidade > Excluir conta. Antes, baixe os vídeos e os dados que quiser guardar. Assinaturas das lojas precisam ser canceladas também na loja.
Podemos limitar funções, suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lei ou a Política de Uso Aceitável, que coloquem outras pessoas em risco ou que sejam usadas para fraude. Sempre que possível, avisamos antes e explicamos o motivo, com prazo para você corrigir ou contestar pelo e-mail de suporte.
Em violação grave, como conteúdo ilegal, fraude ou risco a menores, a suspensão pode ser imediata, e podemos comunicar as autoridades competentes.
Se encerrarmos o serviço ou a sua conta sem culpa sua, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, quando possível, e devolvemos de forma proporcional o valor pago pelo período não usado das compras feitas fora das lojas.

13. Comunicações

Falamos com você pelo e-mail da conta, por notificações e por avisos no app, sobre a conta, campanhas, entregas, vídeos perto de expirar, cobrança e mudanças nestes termos. Esses avisos são parte do serviço. Para falar conosco, use o e-mail de suporte contato@influra.app; para assuntos de dados pessoais, o e-mail do encarregado privacidade@influra.app.

14. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade, que explica o que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos, o que as marcas veem no banco de creators e como exercer os seus direitos.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você for consumidor, qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio. Para o plano Marca e demais contratos entre empresas, vale o foro previsto no contrato ou, na falta dele, o da sede do Influra. Antes de ir à Justiça, tente falar conosco pelo suporte: a maioria das questões se resolve rápido. Você também pode usar a plataforma consumidor.gov.br ou os Procons.

16. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail com antecedência razoável, e o app pode pedir o seu aceite da nova versão. Se não concordar, você pode encerrar a conta antes de a mudança valer. A versão e a data no topo mostram a versão em vigor.

Voltar ao índice